A D’Gitais valoriza a transparência, o respeito à sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site www.dgitais.com e as nossas páginas de venda de produtos digitais, incluindo todos os e-books disponíveis em ebook.dgitais.com.br.
Controlador dos dados: D’Gitais — CNPJ 24.317.595/0001-71 — e-mail somos@dgitais.com.
1. Coleta de Informações
Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nossos sites:
- Informações fornecidas por você: como nome, e-mail, telefone e empresa ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos ou assinar nossa newsletter.
- Informações de compra: ao adquirir um produto digital (e-book), o pagamento é processado pela plataforma Hotmart, que nos repassa dados como nome e e-mail do comprador para viabilizar a entrega do material e o suporte.
- Informações de navegação: como endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas e origem de tráfego, coletadas via cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics e Meta Pixel).
- Fontes externas: nossas páginas podem carregar fontes do Google Fonts, o que envolve uma requisição aos servidores do Google e pode registrar seu endereço IP.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Entrar em contato com você em resposta às suas solicitações;
- Entregar o produto digital adquirido e prestar o suporte relacionado;
- Enviar conteúdos relevantes, como materiais informativos e ofertas de serviços (com sua autorização);
- Analisar métricas de navegação e melhorar a experiência no site;
- Personalizar campanhas de marketing em plataformas como Google Ads e Meta Ads.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos, no entanto, utilizar ferramentas e plataformas de terceiros (ex.: Google, Meta, Nuvemshop e Hotmart) para processamento de pagamentos, análise e automação de marketing, sempre com base em acordos que respeitam a LGPD. O pagamento dos produtos digitais é processado pela Hotmart, que trata os dados de pagamento conforme a sua própria política de privacidade.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos boas práticas de segurança para proteger suas informações. Os dados coletados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e monitoramento contínuo.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e personalizar conteúdos. Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site. As páginas de venda dos e-books (ebook.dgitais.com.br) utilizam o Google Analytics (GA4) para medir a navegação e melhorar a experiência, além de carregarem fontes do Google. Esses serviços podem utilizar cookies e registrar dados de navegação (como endereço IP), conforme descrito acima.
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Solicitar correção, exclusão ou anonimização dos dados;
- Revogar o consentimento e solicitar a interrupção do uso.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: somos@dgitais.com.
7. Compra dos e-books e pagamento (Hotmart)
A venda e o pagamento dos nossos produtos digitais são realizados pela plataforma Hotmart. Ao concluir uma compra:
- Os dados de pagamento (como dados de cartão e faturamento) são coletados e tratados diretamente pela Hotmart, conforme a Política de Privacidade da Hotmart; a D’Gitais não tem acesso aos dados completos de pagamento.
- A D’Gitais recebe da Hotmart informações como nome e e-mail do comprador, utilizadas para entregar o e-book (em PDF), prestar suporte e, mediante seu consentimento, enviar comunicações relacionadas.
- O contato e o suporte podem ocorrer por e-mail (somos@dgitais.com) ou WhatsApp ((21) 97966-1045). Ao nos contatar por esses canais, você compartilha os dados que optar por informar.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre com total transparência. A data da última alteração estará indicada no topo da página.
Dúvidas? Entre em contato com a gente: somos@dgitais.com · www.dgitais.com · Tel.: +55 (21) 97966-1045 · Rio de Janeiro – Brasil