WhatsApp para turbinar as vendas das Lojas de Vinhos
Você consegue imaginar sua vida sem o WhatsApp?
A gente também não. O aplicativo de mensagens segue como um verdadeiro fenômeno no Brasil — e com tanta presença no dia a dia, é claro que ele também conquistou seu espaço nas estratégias de vendas para lojas de vinho.
Segundo dados mais recentes, o WhatsApp já está presente em 99% dos smartphones dos brasileiros e 81% dos consumidores afirmam preferir se comunicar com marcas por mensagens, em vez de ligações ou e-mails. Isso diz muito sobre o comportamento atual de compra.
Ou seja: se a sua loja de vinhos ainda não usa o WhatsApp como canal de vendas, você pode estar perdendo vendas para a concorrência todos os dias.
Pensando nisso, a D’Gitais preparou este artigo atualizado para você entender como usar o WhatsApp Business de forma estratégica, prática e atual. Bora turbinar suas vendas com quem já está no bolso (e no coração) do seu cliente?
Quais são as vantagens de realizar as vendas através do WhatsApp?
Devido a grande audiência, o WhatsApp se tornou um ótimo lugar para vender os produtos da sua loja de vinho. São mais de 120 milhões de brasileiros conectados a essa ferramenta!
Vale lembrar que a digitalização financeira, com pagamentos rápidos e modernos (como o PIX e o WhatsApp Pay), propicia a praticidade nas vendas da sua loja de vinho.
O grande segredo para ter sucesso nas vendas por meio do WhatsApp é o planejamento estratégico: você precisa conhecer seu público-alvo para anunciar seus produtos da melhor forma possível. Desta forma, conseguirá aproveitar benefícios como:
- redução do ciclo de vendas;
- mais visibilidade para a marca;
- possibilidade de nutrir leads;
- melhora na fidelização de clientes;
- atendimento mais humanizado e rápido;
- melhor controle de reputação;
- mais conversões.
Como utilizar o WhatsApp Business para turbinar as vendas de vinho?
Considerando o fenômeno do aplicativo de conversas privadas, o Whatsapp Business foi lançado há três anos para auxiliar os pequenos e médios negócios, a fim de elevar o relacionamento entre empresa x cliente para um outro patamar.
Através do Whatsapp para Empresas é possível potencializar a forma de se comunicar com possíveis clientes. Automação de mensagem, categorização de leads e a criação de um perfil comercial estão entre as suas vantagens. E o melhor de tudo: o app é GRATUITO.
Crie o seu próprio catálogo de vendas e turbine os resultados da sua loja de vinho!
Além das respostas automáticas, o Whatsapp Business possui uma importante funcionalidade: a criação de um catálogo de produtos que possibilita a inclusão dos produtos realizados pelo seu negócio de vinho!
Este catálogo poderá ser visualizado por todos os usuários da versão Whatsapp Messenger que adicionarem o seu número do Whatsapp Business aos seus contatos.
Descubra como criar o catálogo de produtos para a sua loja de vinho!
Ter um catálogo bem montado no WhatsApp Business facilita (e muito!) a vida do cliente — e a sua também! Mesmo com as restrições para bebidas alcoólicas, você ainda pode usar o espaço para apresentar os rótulos, kits e experiências de forma estratégica.
⚠️ Importante: Desde 2023, o WhatsApp não permite mais a venda direta de bebidas alcoólicas via catálogo, mas isso não significa que você não pode usá-lo como uma vitrine atrativa e informativa.
Veja como configurar:
Abra o app WhatsApp Business
Vá até Configurações > Ferramentas comerciais > Catálogo
Toque em Adicionar item
Suba uma imagem bem bonita do produto 🍷
Escreva o nome do rótulo ou da experiência (ex: “Kit Malbec para o Fim de Semana”)
No campo de preço, você pode deixar em branco se quiser apenas apresentar
Em “Descrição”, use o espaço para contar sobre a uva, a harmonização e o diferencial do produto
➡️ Dica extra: use o campo de link para direcionar o cliente para o seu site, landing page ou mesmo para o carrinho de checkout!
Mesmo com limitações, o catálogo pode ser o seu cartão de visitas dentro do WhatsApp. Aproveite esse espaço para criar desejo, despertar curiosidade e deixar o cliente a um clique da sua loja.
WhatsApp Pay em 2025: praticidade que o cliente já espera
Se em 2021 o WhatsApp Pay era novidade, em 2025 ele já é realidade para milhares de negócios — e, sim, os consumidores já esperam essa agilidade no momento da compra.
A ferramenta de pagamentos do WhatsApp permite transferências e recebimentos diretamente pelo app, sem precisar sair da conversa. Ideal para aquele cliente que pediu indicação de um vinho e já quer garantir o pedido com um “pix direto no chat”.
O melhor? Ainda não há cobrança de taxas para pessoas físicas, e para contas comerciais cadastradas no WhatsApp Business, as taxas são bem competitivas, especialmente se comparadas com intermediários de pagamento tradicionais.
Você pode consultar e acompanhar todas as transações na aba “Pagamentos” do app, o que facilita o controle financeiro da loja — tudo num só lugar.
➡️ Se o seu negócio já conversa com clientes pelo WhatsApp, por que não vender ali mesmo?
Facilitar o pagamento é encurtar o caminho entre a vontade de comprar e a finalização da venda.
3 ferramentas para turbinar as vendas da sua loja de vinho no WhatsApp!
Por último, separamos 3 ferramentas que farão toda a diferença na hora de montar as suas estratégias de vendas dentro do WhatsApp. Vamos nessa? Arraste para baixo!
A partir de automações, você consegue gerar dados para a sua estratégia (metrificar quantos clientes receberam/abriram a sua mensagem), tal como classificar as respostas de seus clientes e enviar disparos de mensagens em massa para diferentes níveis de funis.
Uma ótima opção para você montar diversas promoções através do funil de vendas para a sua loja de vinho. Continue lendo o artigo!
Zenvia
Com a Zenvia, provedora oficial do WhatsApp, você comunica em larga escala e automatiza conversas no WhatsApp de forma simples, rápida e eficiente. Chatbots com inteligência artificial, qualificação de leads, atendimento humanizado e muito mais!
Octadesk
O Octadesk, sistema de atendimento para WhatsApp, centraliza todos os pontos de contato do seu negócio de vinho e automatiza parte do seu atendimento, padronizando a linguagem utilizada, através de respostas prontas e personalizadas.
LeadLovers Zap
Desenvolvida para empresas de médio porte, a ferramenta de automação de mensagens via WhatsApp oferece o serviço de disparos de mensagens, segmenta a sua lista de contatos a partir de ações e interesses e ainda cria campanhas específicas para os clientes.
Por que o WhatsApp funciona tão bem nas vendas?
Não é só sensação — os números provam que o WhatsApp é um dos canais mais eficazes para vender:
Mensagens lidas, de verdade:
As mensagens enviadas pelo WhatsApp têm uma taxa de abertura de até 98%. Ou seja, quase todo mundo que recebe, de fato, abre e lê. Bem diferente daquele e-mail que fica esquecido na caixa de entrada…
Contato direto e preferido:
81% dos consumidores afirmam preferir conversar com empresas por mensagem, e não por ligação ou e-mail. Isso mostra que o WhatsApp é, hoje, o canal mais natural para a maioria das pessoas.
Conversas que viram conversão:
Marcas que usam o WhatsApp de forma estratégica já notam melhoras reais nas taxas de conversão. É simples: quanto mais ágil e personalizada a comunicação, maior a chance de fechar vendas.
Ou seja: se o seu negócio quer ser visto, lembrado e comprado, o WhatsApp precisa estar no centro da estratégia.
Deixe-nos ajudar a criar sua estratégia de marketing digital para o mercado de vinhos
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