Há bem pouco tempo atrás, os consumidores insatisfeitos com alguma marca precisavam se contentar com os canais tradicionais de atendimento para expressar sua opinião a respeito dos produtos e serviços de uma marca. Esse processo incluía um tempo de espera...
Quando se ouve a palavra crise, todo mundo já sabe do que se trata: todos já passamos ou vimos alguém passar por uma. Acontece que com empresas, crises também podem acontecer. No mundo corporativo, geralmente, as crises que obtém mais a...
O ano de 2018 trouxe muitas coisas boas, entre elas estão as ferramentas de gestão, que se destacaram muito. Por isso, separamos aqui uma seleção das mais importantes e uma visão para o próximo ano. Confira! Estamos chegando ao fim...
Dentre muitas novidades no mundo do marketing digital, as mais promissoras são principalmente as relacionadas a Marketing de Performance! O ano novo está se aproximando e com ele muitas novidades que podem e vão facilitar a nossa vida no Marketing de...
Atualmente, diante da atual realidade do mercado, para manter uma empresa de pequeno ou médio porte competitiva no mercado, é imprescindível ficar de olho nas tendências do Marketing de Conteúdo para 2019! Isso acontece porque o volume de informação que o...
Primeiramente, como você tem se comunicado com os seus clientes? Você está conectado às tendências da comunicação online com o consumidor? Já sabe da importância de ter uma ferramenta de chat online para site como suporte para o seu SAC? Não...
Primeiramente, qualquer empresa que possua um planejamento de comunicação deve adotar o uso de ferramentas de Marketing Digital que colaborem com sua publicidade, enriquecendo a estratégia e tornando-a mais efetiva. Essas plataformas possibilitam que você usufrua de diversas funcionalidades da...
É muito comum que as pessoas pensem em assuntos internos, como estratégias, recursos humanos e finanças, quando falamos de gestão empresarial. A forma como uma empresa se relaciona com o seu mercado e com os clientes é fundamental para o...
Key Performance Indicator (KPIs) ou, no velho português, Indicadores Chave de Performance. São indicadores que auxiliam na identificação e análise do impacto e dos resultados das ações desenvolvidas como estratégias do marketing. O grande desafio do Marketing de Performance é definir...
No artigo anterior, falamos sobre como devemos pensar na produção de conteúdo priorizando as necessidades do público que desejamos atingir. Porém, produzir um bom conteúdo sem uma visão estratégica da distribuição dele poder fazer o seu ROI ser muito baixo. Muitas...
