Talvez você já tenha ouvido falar sobre Marketplace, mas não sabe muito bem como funciona essa plataforma comercial. Diferente do e-commerce, que é voltado para comercialização de um site de vendas único, o Marketplace representa uma colaboração de diferentes lojas...
O Marketing Digital possibilita diversos caminhos para você trabalhar o seu negócio. Neste artigo, você aprenderá a investir no canal digital ideal para a sua marca! A variedade de canais digitais oferece múltiplas opções para o empreendedor. Saber utilizar os diferentes...
Antes de iniciar qualquer planejamento estratégico no seu empreendimento, é preciso realizar uma análise de mercado específica em relação aos clientes e principalmente, aos seus concorrentes. O reconhecimento do cenário atual, assim como a apuração de tendências, apresentam-se como fatores indispensáveis...
Nos últimos anos, passamos por mudanças em vários aspectos com avanço das tecnologias. No momento, estamos vivendo a mudança dos atendentes humanos para as máquinas de autoatendimento, com um sistema intuitivo e de fácil aprendizado para o pagamento de contas,...
Cada vez mais a vida do consumidor é afetada pelo uso das tecnologias. A partir deste fato, surgiu o conceito das smartshops. A quarta revolução industrial coloca o cidadão brasileiro de frente a novas experiências de consumo, determinando a sua...
Há bem pouco tempo atrás, os consumidores insatisfeitos com alguma marca precisavam se contentar com os canais tradicionais de atendimento para expressar sua opinião a respeito dos produtos e serviços de uma marca. Esse processo incluía um tempo de espera...
Primeiramente, como você tem se comunicado com os seus clientes? Você está conectado às tendências da comunicação online com o consumidor? Já sabe da importância de ter uma ferramenta de chat online para site como suporte para o seu SAC? Não...
Conforme temos visto nos artigos anteriores, novos formatos de consumo têm surgido e se tornado tendências no mercado, portanto, faz-se necessário adequar-se a uma nova forma de se relacionar com o segmento que você deseja atingir, ou seja, com o seu...
Semana passada dei uma entrevista para o jornal Diário Comercial onde contei um pouco da minha trajetória como freelancer até a fundação da D’Gitais. A matéria abordou o aumento do número de freelancers no Brasil, baseando-se em números e cases de...
Uma das coisas mais bacanas do universo digital é a velocidade na qual surgem novas soluções e ferramentas que facilitam a vida dos empreendedores. Por isso, listei 4 ferramentas incríveis que ajudaram a D’Gitais e que, com certeza, também impulsionarão...